Versie: 12 oktober 2026

​

1. Wie is verantwoordelijk?

JenZ Therapeutische Massage is de handelsnaam van Jacoba Christina van der Zwan (roepnaam Jennifer). Zij is als eigenaar van de eenmanszaak verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Bezoekadres: MedPlus, Van Neurenburgpad 2A, 3311 DN Dordrecht

• E-mail voor privacyvragen en verzoeken: info@jenzmassage.nl

• Telefoon: +31 6 44657525

• KvK-nummer: 42124038

• Btw-identificatienummer: NL005512781B59

 

2. Welke gegevens verwerkt JenZ?

Afhankelijk van het contact en de behandeling kan JenZ verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres;

• afspraak-, behandel-, pakket- en betaalgegevens;

• gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie;

• informatie die de cliënt zelf deelt over klachten, gezondheid, medicatie, allergieën, zwangerschap, blessures of andere omstandigheden die relevant zijn voor een veilige behandeling;

• berichten en correspondentie met JenZ;

• technische gegevens over het bezoek aan de website, zoals IP-adres, cookievoorkeuren en loggegevens, voor zover de website of gebruikte diensten die verwerken.

JenZ vraagt alleen gegevens die nodig zijn voor contact, afspraken, betaling, een veilige behandeling en wettelijke verplichtingen.

 

3. Waarom en op welke grond verwerkt JenZ gegevens?

DoelGrondslag

Een aanvraag beantwoorden, een afspraak plannen en de behandeling uitvoerenNoodzakelijk voor het sluiten of uitvoeren van de overeenkomst

Betalingen verwerken en afspraken en transacties administrerenNoodzakelijk voor de overeenkomst en, voor de fiscale administratie, om aan een wettelijke verplichting te voldoen

Gezondheidsgegevens gebruiken om de behandeling veilig af te stemmenUitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van gezondheidsgegevens, naast de grondslag die geldt voor de afspraak en behandeling

Een klacht, vraag of geschil behandelen en de praktijk beveiligenGerechtvaardigd belang, voor zover dit opweegt tegen de privacybelangen van de cliënt

Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale administratieWettelijke verplichting

De website en boekingsomgeving technisch laten werken en beveiligenGerechtvaardigd belang of, waar vereist, toestemming voor niet-noodzakelijke cookies

Gezondheidsgegevens zijn extra beschermde persoonsgegevens. JenZ vraagt daarvoor afzonderlijk en uitdrukkelijk toestemming. De cliënt kan die toestemming voor toekomstige verwerking intrekken. Intrekking maakt verwerking die daarvoor rechtmatig heeft plaatsgevonden niet ongedaan. Zonder informatie die noodzakelijk is om een behandeling veilig uit te voeren, kan JenZ besluiten de behandeling niet uit te voeren.

 

4. Met wie deelt JenZ gegevens?

JenZ deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de doelen in deze verklaring, wanneer de wet dat verplicht, of wanneer de cliënt vooraf toestemming heeft gegeven. Intake- en gezondheidsinformatie wordt niet met MedPlus of andere behandelaars gedeeld zonder voorafgaande toestemming, behalve als JenZ wettelijk verplicht is dit te doen.

JenZ maakt gebruik van de volgende diensten:

• Wix voor de website en websitehosting;

• Salonized voor online boekingen en cliënt- en afspraakbeheer;

• Google Workspace voor e-mail en documenten;

• Mollie, via Salonized, voor online betalingen;

• SumUp voor pinbetalingen in de praktijk;

• Knab voor de zakelijke rekening en boekhouding.

Afhankelijk van de dienst kunnen deze partijen gegevens verwerken om hun diensten te leveren, of gegevens verwerken voor eigen wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld bij betalingen. JenZ maakt waar nodig afspraken over gegevensverwerking en beveiliging. Betalingspartijen ontvangen betaal- en transactiegegevens; JenZ verstrekt hun geen intake- of gezondheidsgegevens voor de betaling.

Gegevens worden niet verkocht. Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor een geldig doorgiftemechanisme onder de AVG geldt, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

 

5. Hoe lang bewaart JenZ gegevens?

JenZ bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijn hangt af van het doel en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

• Fiscale administratie: gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, worden 7 jaar bewaard. Als voor een specifieke categorie wettelijk een langere termijn geldt, geldt die langere termijn.

• Contactverzoeken zonder afspraak: tot 1 jaar nadat het verzoek is afgehandeld, tenzij een klacht, geschil of wettelijke verplichting een langere bewaring noodzakelijk maakt.

• Afspraak- en cliëntgegevens zonder gezondheidsinformatie: tot 2 jaar na de laatste afspraak, tenzij deze gegevens nodig zijn voor een lopende klacht, een geschil of een wettelijke verplichting.

• Gezondheids- en intakegegevens: alleen zolang nodig voor een veilige en verantwoorde dienstverlening. Als de wettelijke dossierbewaartermijn van de WGBO op de behandeling van toepassing is, bewaart JenZ het dossier in beginsel 20 jaar vanaf de laatste wijziging. Als die termijn niet van toepassing is, verwijdert JenZ deze gegevens uiterlijk 2 jaar na de laatste behandeling, behalve voor zover een lopende klacht, een geschil of een wettelijke verplichting langere bewaring noodzakelijk maakt.

• Toestemming voor gezondheidsgegevens: zolang JenZ die gegevens verwerkt en, waar nodig, zolang bewijs van de toestemming nodig is voor verantwoording.

 

6. Hoe beveiligt JenZ gegevens?

JenZ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang, gebruik of verstrekking. Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang. Bij een datalek beoordeelt JenZ of melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of de betrokken personen wettelijk verplicht is.

 

7. Cookies en websitegebruik

De website kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn om de website te laten werken en keuzes te onthouden. Niet-noodzakelijke statistiek- of marketingcookies worden alleen gebruikt nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven, wanneer die toestemming wettelijk vereist is. De cookiebanner en cookie-instellingen geven informatie over de cookies die op dat moment worden gebruikt. De bezoeker kan de keuze later aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

 

8. Welke privacyrechten heeft u?

U kunt JenZ vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens;

• correctie of aanvulling van onjuiste gegevens;

• verwijdering van gegevens, wanneer JenZ die niet langer hoeft te bewaren;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van gegevens, voor zover het wettelijke recht daarop van toepassing is;

• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;

• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur uw verzoek naar info@jenzmassage.nl. JenZ kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. JenZ reageert in principe binnen één maand. Als JenZ een verzoek niet kan inwilligen, ontvangt u uitleg.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

9. Geautomatiseerde besluitvorming

JenZ neemt geen besluiten over cliënten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben of hen anderszins aanmerkelijk treffen.

​

10. Wijzigingen

JenZ kan deze privacyverklaring aanpassen als de werkwijze of gebruikte diensten veranderen. De meest actuele versie staat op de website. Bovenaan staat de datum waarop de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

laatst is bijgewerkt.